Sangrave: excluir a sua conta
Esta página serve para pedir a exclusão da sua conta do jogo Sangrave sem precisar abrir o jogo.
Pelo jogo: Opções > Conta > Excluir conta.
Pela web (conta com e-mail)
Conta sem e-mail (só Google ou Steam): peça a exclusão dentro do jogo ou fale com o suporte.
Como funciona
- A exclusão acontece 7 dias depois do pedido. Até lá, é só entrar no jogo e tocar em “Desistir da exclusão”.
- Se você assina o Pacto Rubro, cancele a assinatura na loja do seu aparelho (Google Play ou App Store): excluir a conta não cancela a cobrança da loja.
O que é apagado
- E-mail, senha e os logins ligados (Google, Steam).
- Nome e aparência dos personagens, amigos, correio, mensagens no chat do clã e a faixa de idade.
- Os Rubis e o progresso da conta (sem reembolso).
O que fica, sem o seu e-mail, e por quanto tempo
- O registro das compras (loja, data, valor, reembolso), pelo prazo que a lei fiscal exige.
- O livro de lançamentos do jogo (Rubis e ouro), com o código da conta no lugar dos seus dados.
- Os registros de acesso (data, hora e IP), por 6 meses, como manda o Marco Civil da Internet.